Değerli Müşterilerimiz; Gönderilen faturaların bekleyene düşmesi veya karşı firmaya ulaştırılamamasının sebebi GİB'in statü dönüşlerinde yavaşlık olduğundan dolayıdır. Bu durumda faturaları tekrar gönderim yapmanıza gerek yoktur. Yapılması gereken işlemler aşağıdaki gibidir;
Haber Detayı
1-Hatalı fatura firmanıza ulaşmış mı firmanızdan öğrenmeniz gerekmektedir.
''Cevap evet ise;'' Evrim entegrasyon ekranında bekleyen faturalarda sağ click (Mouse ile sağ tık) başarılı olarak işretle butonuna tıklandıktan sonra portal tarafından faturanız açıldıktan sonra ETTN No kopyalanıp yapıştırılır. Faturanızı yeniden gönderdikten sonra gönderilen faturalara düşecektir. NOT: E-FATURA PORTALINA GİRİŞ KULLANICINIZ YOK İSE TARAFIMIZA ULAŞABİLİRSİNİZ.
''Cevap Hayır İse;'' İlgili fatura fatura girişinden sil butonuna tıklanıp iptal edilir. Farklı fatura numarası ile fatura oluşturulmalıdır.
Haber Detayı
